受新冠肺炎疫情影响，各地中小学的开学时间一再延期。针对“停课不停教，停课不停学”的部署，大部分教育类出版社在第一时间免费公布电子版教材，同时开放各种线上教育资源，以满足广大师生的教学、学习需求。
疫情给在线教育行业带来巨大刚需，而教育类出版占据着天然的内容资源供给优势。《中国新闻出版广电报》记者近日采访了部分教育类出版社相关负责人及业内人士，请他们谈谈疫情期间教育类出版单位助力在线教育的做法及对未来发展的思考。
免费公布电子教材成亮点
根据教育部的统一部署，为了保证中小学生“停课不停学”，全国多家出版社将多种电子教材免费公布到网上，供广大教师在家备课、网络教学和学生自主学习等使用。
记者在采访中了解到，山东教育出版社第一时间制作了鲁教版2020年春季学期电子版教学用书70余种，上传到山东教育社官网，供广大师生免费下载使用，并在“小荷听书”微信公众号增设教材免费通道，开设“电子教材”专栏，提供教材下载和移动端、PC端设备在线阅读。截至目前，其电子教材资源下载量超过44万。
湖南教育出版社提供了2020年春季湖南教育社电子教材、教师教学用书、教辅、备课资源等共计82本，文件下载量达20万+。
凤凰出版传媒集团旗下数字出版板块的电子音像出版社、数字传媒有限公司，紧急研发制作了服务全国4000万凤凰版教材用户的中小学全学段电子课本。2月3日，首批“凤凰电子课本”小初高主学科共54本通过“凤凰易学”发布。截至2月16日，167本“凤凰电子课本”以整体书架形式，以全本版、艺术版、强国版3个版本分5批次上架。目前，“凤凰电子课本”点击量超过11亿。
2月14日，教育部正式下发了《关于发布中小学国家课程教材电子版链接的通告》。在免费发布教材电子版的67家出版社中，人民教育出版社提供的品种数最多，免费提供的600多种教材电子版，几乎涵盖了中小学全学段、全学科的教科书和教师用书，以及部分中等职业学校、特殊教育的教学用书。截至3月2日，全国1.4亿名师生用户累计使用超过15.35亿次，服务器总访问量高达400亿。
把握资源优势方能“收之桑榆”
短时间内上线如此多的电子版教材，对于教育类出版社来说，其背后都意味着巨大的挑战与考验。
据人教社相关负责人介绍，第一是内容制作的考验。本次人教版教材电子版上网工作涉及20多个学科（学段），数量巨大，但在内容准确性和应用安全性上一点都不能放松。为此，人教社迅速形成了新的工作机制、合作模式，多部门联动，用短短5天的时间完成了首批教材电子版的制作、审定、加密工作。第二是技术开发的挑战。“如果说教材电子版的制作是打好坚实地基，那技术实现则是平地起高楼的工程。”该负责人表示，网页开发、UI设计、教材数据上传、测试，还需要适配不同终端。为此，人教社成立了一个近20人的技术团队，经过连续奋战攻克了一个个技术难关。第三是上线后的访问压力。为应对访问量的爆发式增长，人教社在筹备期就做好了全方位的技术保障方案，合理控制资源大小，优化服务器访问方案，全面加大服务器和带宽投入，并制定双重安全方案，确保了网站在全国师生访问的压力下丝毫不变慢。
“全国的点击量、下载量惊人，免费电子教材的发布是此次疫情期间出版社助力在线教育方面的一大举措。”江苏凤凰出版传媒股份有限公司副总经理宋吉述分析认为，这次出版社的集体公益行为，从市场角度来说，一方面扩大了电子教材的影响力，有利于电子教材更大范围的普及；另一方面，客观上，免费电子教材带动了与教材相配套的音视频资源等数字教育产品的知名度和市场影响力。但他坦陈，因各种复杂因素，这种带动作用相对有限。中国音像与数字出版协会副理事长敖然近日在接受媒体采访时也表明了类似观点。他认为，教育类出版社具有天然独家的资源优势，其策略原本是通过免费获得用户，以独家价值把握用户，疫情中的公益性活动或许使他们“收之桑榆”。
数字教育平台建设显成效
显而易见的是，针对此次疫情能够在在线教育领域做出迅速响应，做到精准服务读者，是一些出版社近年来深耕在线教育，在教育出版数字化领域占领先机的必然结果。
“1月29日，‘人教点读’APP就按照教育部‘停课不停学’的工作要求和统一部署，实行了免费开放。免费开放初期，用户以日均百万的数量激增，巨大的运营压力随之而来，服务团队从内容、技术、客服等各个方面，全力保障系统运行。”人教社相关负责人说，此次“人教点读”APP内数字教学资源全部向所有中小学生免费开放，其数字学习资源涵盖语文、数学、英语三门主科的统编版、人教版数字教材，以及上千个与教材同步的视频、音频微课程。截至3月1日，“人教点读”APP已为1090万名中小学生提供在线学习服务，服务器访问量超35.7亿。
凤凰出版传媒集团旗下的学科网从除夕开始即积极筹备在线教育公益服务方案，面向全国中小学校免费赠送包括1200万套资源+900万套试题在内的远程教学服务。除此之外，学科网还通过联合好未来直播，为学校提供完整的在线备课、授课、作业、考试服务解决方案。凤凰出版传媒集团旗下的厦门凤凰创壹公司，自2月3日起，也通过100唯尔教育网向全国所有延迟开学的各大院校免费开放多专业、多门类的虚拟现实仿真职业教育资源、VR＆AR仿真教学培训精品课程，帮助各大院校师生足不出户实现VR仿真实验教学与学习。
3天升级上线“云课堂”，4天研发上线“微书城”，5天针对“停课不停学”全网免费开放教学资源近700万套……成立于2015年的贝壳网，是湖南教育社做数字出版和在线教育的探路者，也与家校共育网一同成为湖南省教育厅和省通信管理局官方应对“停课不停学”推荐使用的网络教学资源服务平台。针对此次疫情，贝壳网向全国中小学生免费开放2000余节精品课程。2月6日，贝壳网向全国中小学教师免费开放100多万套优质精准教学资源，次日向全国中小学教师免费开放1.2万余节小初高全科精选优质公开课视频。截至目前，贝壳网资源下载量达105万，免费捐赠课程订单数达到26.8万笔，惠及师生近510万人。湖南教育出版社社长黄步高认为，这些变化，从另一个层面再次验证了湖南教育社近6年来有关在线教育战略布局的前瞻性和正确性。
“抓住这个窗口期，我们就会有一个比较好的发展期。”黄步高表示，湖南教育社将继续加大力度推进贝壳网和家校共育网建设。目前贝壳网正在向微服务、微运营方向改造，运营向个性化、集群化方向发展，内容朝精品化和颗粒化方向前进，品牌向人格化方向努力。未来，贝壳网将来会是一个服务和运营的集群，而不是一个简单的单平台。“这次疫情突发，再一次证明了我们做新型渠道体系建设的重要性。”黄步高谈道，贝壳网开发的微书城已经上线，微书城未来还要嫁接一个功能，即阅读辅导功能，“今后读者在这个平台买的任何书都可以配上线上辅导”。
山东教育出版社社长刘东杰认为，针对此次疫情，如何在互联网阅读时代形成更有效的内容传播模式、服务模式和盈利模式是今后要着重考虑的问题。在加快教育出版数字化转型方面，山东教育社采取了三项措施：一是智能化教辅“在线分层自适应教学评测服务云平台”加快内容建设进度，早日正式上线运营推向市场；二是从内容生产制作、技术开发、营销推广三方面全面提升“小荷听书”平台建设和运营水平；三是加强纸质书和电子书、有声书的全媒体开发出版，方便读者通过多途径学习。